Baliemedewerker – Driessen – Doetinchem

Driessen

Wat ga je doen?

Als baliemedewerker ben jij het gezicht van de Belastingdienst en zorg je ervoor dat burgers met een glimlach geholpen worden. Jouw taak? Burgers helpen met vragen over inkomstenbelasting, invordering of toeslagen.

Jouw taken:

  • Je ontvangt burgers aan de balie of via videobellen.
  • Je neemt telefoontjes aan en ontvangt post.
  • Je werkt samen met verschillende afdelingen zoals invorderingen en toeslagen. Door je in te leven, actief mee te denken en mensen goed te helpen, maak je echt het verschil.
  • Ontwikkel jezelf:
    De eerste 4 maanden krijg jij een training. Hier leer je alles over de Belastingdienst en wat voor vragen je kunt verwachten, zodat je in staat bent om elke vraag correct te beantwoorden.

    Je werkt parttime of fulltime 32 tot 36 uur per week. Jouw werktijden zijn tussen 07:30 – 17:00 uur. Je gaat aan de slag van 15 juli 2024 voor 6 maanden. En als jij goed op je plek zit, dan kan jij direct in dienst bij de Belastingdienst!

    Wie ben jij?

    Als baliemedewerker heb jij elke dag contact met burgers, hierbij is het belangrijk dat je vriendelijk bent en altijd meedenkt met de klant. Je luistert goed en vraagt door. Je begrijpt dat mensen emotioneel kunnen reageren. Ook dan blijf je altijd vriendelijke en bewaar je de rust.

    Verder:

  • Heb je een afgeronde mbo 3-opleiding.
  • Heb je ervaring in een dienstverlenende en klantgerichte functie.
  • Spreek en schrijf je goed Nederlands, Engels en Duits.
  • Wil jij graag jouw kennis verbreden en jezelf ontwikkelen!
  • Waar ga je werken?

    Jij gaat als baliemedewerker voor de komende 6 maanden aan de slag bij de Belastingdienst. Jouw vaste locatie is Doetinchem. Maar soms kan het ook zijn dat je wordt ingezet op de locaties in Apeldoorn, Nijmegen en Winterswijk.

    Wat beloven wij jou?

  • Een salaris van €2506,92 tot €3091,60 (schaal 5, cao Rijk).
  • Een contract tot en met december 2024 met kans op verlenging/overname en doorgroei.
  • Een thuiswerkvergoeding van €2,15 per dag en een eindejaarsuitkering van 8,33%.
  • Een volledige ov-vergoeding of reiskostenvergoeding van maximaal €3,40 per dag.
  • Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
  • Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
  • Pensioenopbouw vanaf dag 1.
  • Een eindejaarsuitkering.
  • Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
  • Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra’s zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen.

    Lees hier meer

    Deel deze vacature: