Medewerker klantenservice – Seesing Flex – Doetinchem

Seesing Flex

Sta klaar om klanten te helpen en een positieve impact te maken. Solliciteer vandaag nog voor deze uitdagende rol!

Medewerker klantenservice

Over onze opdrachtgever

Onze opdrachtgever biedt eenvoudig te installeren en onderhouden waterfilters die effectief chloor, kalk en andere verontreinigingen filteren. Verbeter de smaak van uw dranken en gerechten voor een helder en smaakvol resultaat.

Wat zijn jouw werkzaamheden?

Als klantenservicemedewerker sta je paraat om klanten te assisteren bij vragen, problemen, of klachten over de producten. Het is jouw verantwoordelijkheid om op een doeltreffende manier de inkomende vragen en klachten van klanten, via telefoon, e-mail, WhatsApp en sociale media, op te lossen. Je meest voorkomende taken zijn:

  • Klanten voorzien van informatie over producten
  • Beantwoorden van inhoudelijke vragen van klanten
  • Behandelen van binnengekomen klachten
  • Archiveren en registreren van afgehandelde klachten
  • Uitzonderlijke gevallen rapporteren aan en doorverwijzen naar directie
  • Wat vragen wij van jou?

  • Mbo-niveau 4 werk- en denkvermogen
  • Probleemoplossend ingesteld
  • 1-3 jaar werkervaring bij klantenservice of callcenter
  • Empathisch en inlevingsvermogen
  • Sterke sociale en communicatieve vaardigheden
  • Wat bieden wij jou?

  • 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
  • Een salaris van € 1.825,- – € 2.470,- bruto per maand (afhankelijk van leeftijd, kennis en ervaring)
  • Een leuke communicatieve functie
  • Uitzicht op een vast dienstverband
  • Mogelijkheden om je intern verder te ontwikkelen
  • Lees hier meer

    Deel deze vacature: