Medewerker klantenservice – Start People – Doetinchem

Wat wij vragen

Opleiding

• MBO

Functie-eisen

Functie-eisen

• Je hebt een mbo-niveau 4 werk- en denkvermogen;
• Je hebt bij voorkeur minimaal 2 jaar ervaring als klantenservice medewerker of bij een callcenter;
• Je bent probleemoplossend ingesteld;
• Je hebt sterke sociale en communicatieve vaardigheden

Ervaring

• 5 tot 10 jaar

Wat wij bieden

Salaris

• € 1.825 tot € 2.470

Dienstverband

Type vacature

Intern

Vacaturebeschrijving

• Over de functie

Ben je op zoek naar een veelzijdige baan waarbij je frequent contact hebt met zakelijke klanten? Heb je een hoog probleemoplossend vermogen en weet je klanten tot in de puntjes te helpen? Dan hebben wij de vacature voor jou!

In de rol van medewerker klantenservice speel je een cruciale rol in het oplossen van zakelijke vraagstukken. Jij bent verantwoordelijk voor het op de juiste manier verhelpen van de diverse problemen, klachten en vragen van de klant. De problemen, klachten en vragen van de klant komen binnen per telefoon, e-mail, WhatsApp en sociale media.

Verder zul je onder anderen het volgende doen

• Klanten voorzien van informatie over producten;
• Beantwoorden van inhoudelijke vragen van klanten;
• Behandelen van binnengekomen klachten;
• Archiveren en registreren van afgehandelde klachten:
• Uitzonderlijke gevallen rapporteren aan en doorverwijzen naar directie

Wat we bieden

• Een salaris tussen de €1.825,- en €2.470,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband afhankelijk van je kennis en ervaring;
• Een tijdelijk contact met de mogelijkheid tot een contract voor onbepaalde tijd;
• Je krijgt de vrijheid en ruimte om je als professional verder te ontwikkelen;
• Je krijgt veel kansen om passende bevoegdheden en verantwoordelijkheden op je te nemen;
• 8,33% vakantiegeld;
• De mogelijkheid om wekelijks of vier-wekelijks te worden uitbetaald

Functie-eisen

• Je hebt een mbo-niveau 4 werk- en denkvermogen;
• Je hebt bij voorkeur minimaal 2 jaar ervaring als klantenservice medewerker of bij een callcenter;
• Je bent probleemoplossend ingesteld;
• Je hebt sterke sociale en communicatieve vaardigheden

Wordt jij nou enthousiast van de bovenstaande vacature? Wacht dan niet langer en solliciteer direct. We horen graag van je!

Over de werkgever

Over het bedrijf

Jouw potentiële toekomstige werkgever is een van de marktleiders op het gebied van filters en diverse verwanten producten. Ze hechten waarde aan hoogwaardige producten aanbieden tegen de beste prijs. Het is een internationaal bedrijf en zit gevestigd in Doetinchem. Ze leveren hun producten wereldwijd en hebben zelf een eigen “huismerk”.

Wordt jij nou enthousiast van de bovenstaande vacature? Wacht dan niet langer en solliciteer direct. We horen graag van je!

Wat we bieden

• Een salaris tussen de €1.825,- en €2.470,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband afhankelijk van je kennis en ervaring;
• Een tijdelijk contact met de mogelijkheid tot een contract voor onbepaalde tijd;
• Je krijgt de vrijheid en ruimte om je als professional verder te ontwikkelen;
• Je krijgt veel kansen om passende bevoegdheden en verantwoordelijkheden op je te nemen;
• 8,33% vakantiegeld;
• De mogelijkheid om wekelijks of vier-wekelijks te worden uitbetaald

Lees hier meer…