jobid=A.0.042
p p pstrongVacaturebeschrijving /strong /p /p p bWat ga je precies doen /b In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun ervaring van begin tot eind vlekkeloos verloopt – van bestelling tot en met aftersales. Je helpt klanten met uiteenlopende vragen, klachten of opmerkingen over onze producten. Dankzij jouw oplossingsgerichte instelling en klantvriendelijke aanpak voelt elke klant zich serieus genomen. Je komt terecht in een klein en betrokken team binnen een Nederlands bedrijf dat zich richt op filters, zoals water-, koffie- en koelkastfilters.Wat je gaat doen:ulliKlantcontact onderhouden via telefoon, e-mail en andere kanalen. /liliProblemen en klachten snel en zorgvuldig oplossen. /liliOndersteunen bij het orderproces: denk aan verzenden, verpakken en het regelen van leveringen. /liliActief bijdragen aan klanttevredenheid met passende opvolging en service. /liliSamenwerken met collega’s van andere afdelingen om klanten optimaal van dienst te zijn. /li /ul bWat bieden we jou /b ulliTijdelijk contract met uitzicht op vast. /liliInterne trainingen en doorgroeimogelijkheden. /liliWerken binnen een klein, warm team. /liliKorte lijnen waarbij kantoor en magazijn op één locatie zitten. /liliFocus op kwaliteit en klanttevredenheid. /liliPersoonlijke en professionele ontwikkeling. /liliGezellige en collegiale werksfeer. /liliSnel schakelen en korte lijnen. /li /ul bFunctie-eisen /b pWij zoeken een servicegerichte teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden die klanttevredenheid centraal stelt. /pulliUitstekende schriftelijke vaardigheden in Nederlands en Duits /liliErvaring in klantenservice en werken met ERP-systemen /liliMbo-niveau 4 werk- en denkniveau /liliProactieve, commerciële en resultaatgerichte instelling /liliSterke sociale en communicatieve vaardigheden /li /ul bOver het bedrijf /b pGevestigd in Doetinchem, is ons bedrijf gespecialiseerd in hoogwaardige filters voor diverse toepassingen. We staan bekend om onze kwaliteit, snelle levering en uitstekende service, met een focus op klantgerichtheid en innovatie. /ppBij ons vind je een warme, collegiale werksfeer waar persoonlijke groei centraal staat. Ons magazijn en kantoor zijn op één locatie, wat zorgt voor korte lijnen en efficiënte samenwerking. Word deel van ons hechte team en draag bij aan een omgeving waar jouw inzet echt gewaardeerd wordt. /ppstrongSalarisomschrijving /strongp€2400 – €2600 monthly /p /p /p /p
Deel deze vacature: